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Hinweise für Kontaktanfragen

Wenn Sie die Pflichtangaben weglassen, verlängert sich die Bearbeitung, weil die Redaktion erst nachfragen muss, bevor sie reagieren kann. Geben Sie daher im Freitext an, worum es konkret geht, welche Seite oder welchen Bereich des Portals Sie meinen und was Sie sich als Ergebnis wünschen.

Eine klare Betreffzeile und eine kurze Beschreibung des Sachverhalts helfen dabei, Ihre Anfrage der richtigen Stelle zuzuordnen. Beschreiben Sie das Problem so, dass eine Person ohne Vorkenntnisse es nachvollziehen kann: Was ist passiert, auf welcher Unterseite, und was war Ihre Erwartung?

Verwendung Ihrer Angaben

Die Informationen, die Sie über das Formular übermitteln, landen ausschließlich bei der Redaktion dieses unabhängigen Bewertungsportals. Sie dienen dazu, die Inhalte zu prüfen, Fehler zu korrigieren und die Darstellung der bewerteten Angebote zu verbessern.

Eine Weitergabe an die betroffenen Glücksspielanbieter oder andere Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung. Die Angaben werden vertraulich behandelt und nur so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage notwendig ist. Danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Feedback zur Website

Rückmeldungen zur Bedienbarkeit, zu fehlerhaften Informationen oder zu veralteten Bewertungen fließen direkt in die laufende Überarbeitung des Portals ein. Jede Meldung wird gelesen und nachvollzogen; nicht jede Anregung führt zu einer sofortigen Änderung, aber alle Hinweise werden bei der nächsten Aktualisierung berücksichtigt.

Wenn Sie auf einen konkreten Fehler stoßen, nennen Sie die betroffene Seite und das Datum, an dem Sie den Inhalt gesehen haben. Ergänzen Sie, was dort stand und was Ihrer Einschätzung nach richtig wäre. So lässt sich der Sachverhalt schneller überprüfen und korrigieren.

Datenschutz und Vertraulichkeit

Ihre Nachricht wird nicht veröffentlicht, nicht in öffentlichen Foren verwendet und nicht für Werbezwecke genutzt. Persönliche Angaben wie Kontaktdaten werden nur für die Beantwortung Ihrer Anfrage herangezogen.

• Bitte keine sensiblen Daten wie Kontonummern oder Ausweiskopien über das Formular senden.
• Nennen Sie keine Zugangsdaten zu Spielerkonten oder Ähnliches.
• Für Fragen zum Spielerschutz oder zur Selbstsperre wenden Sie sich direkt an den jeweiligen Anbieter oder an eine anerkannte Beratungsstelle.

Ohne eine erreichbare Rückantwortadresse kann die Redaktion keine Auskunft geben. Wer anonym bleiben möchte, erhält in der Regel keine individuelle Antwort, die Hinweise selbst werden trotzdem geprüft.